Politique de remboursement

Retours et remboursement

Chez France Parfums Concept, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 15 jours suivant la date de livraison pour un remboursement complet, à l'exception des frais de livraison.

Conditions de retour :

• Les produits utilisés peuvent être retournés, avec leur emballage d'origine mais à condition qu'ils n'aient pas utilisé plus de 10% de la bouteille.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Le client doit retourner les produits dans un carton protégeant bien le parfum à la poste.

Remboursement :

Une fois que nous avons reçu le produit retourné, nous procéderons à un examen pour vérifier qu'il est dans son état d'origine. Si tout est conforme, nous effectuerons le remboursement dans un délai de 10 jours suivant la réception du produit retourné. Le remboursement sera effectué sur la même méthode de paiement que celle utilisée lors de l'achat.

Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat chez France Parfums Concept, mais en cas de doute sur un produit, notre équipe est là pour vous accompagner. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email : contact@franceparfumsconcept.fr ou par téléphone au 09 52 15 91 00.